Studija slučaja · Zdravstvo

Od kartona pacijenta do fiskaliziranog računa: Terapijski centar

Aplikacija za fizioterapijski i kineziterapijski centar koja na jednom mjestu spaja klinički rad terapeuta, raspored termina i naplatu na recepciji, uz fiskalizaciju prema propisima Republike Hrvatske.

Klijent / Ustanova
Centar Miketa (Rijeka)
Fizikalna terapija & Kineziterapija
Tip rješenja
Kartoteka + termini + naplata
Verzija sustava
2.6
Arhitektura
PHP / Laravel / Tailwind / SQL

01 Izazov

U terapijskom centru isti pacijent prolazi kroz više ruku: recepcija ga naručuje, terapeut radi pregled i terapije, a na kraju netko mora izdati ispravan račun. Kad su kartoni, raspored i blagajna odvojeni, lako se dogodi da obavljena usluga ostane nenaplaćena ili da se podaci prepisuju više puta.

1. Sve o pacijentu na jednom mjestu

Anamneza, pregledi, terapije, nalazi, mjerenja i planovi treninga u jednom kartonu.

2. Nijedna usluga bez naplate

Svaki pregled i terapija ima cijenu i status: plaćeno, neplaćeno ili u paketu.

3. Zakonski ispravni računi

Fiskalizacija, propisana numeracija, storniranje i dnevni promet bez ručnog vođenja.

02 Ključne funkcionalnosti

🗂️ Elektronički karton pacijenta

Opći podaci i medicinska anamneza, pregledi s EVA skalom boli (0–10), fizikalne terapije s brzim odabirom procedura (Tecar, udarni val, manualna terapija, magnet…), paketi terapija s brojem termina, upload nalaza (PDF, RTG, MR), Tanita analiza sastava tijela i mjesečni planovi treninga.

💳 Naplata izravno iz kartona

Uz svaki pregled i terapiju stoji bedž statusa i gumb „Naplati”. Pri izradi računa sustav sam prikaže sve neplaćene usluge tog pacijenta, a svaku je moguće dodati na račun jednim klikom. Financijski tab u kartonu prikazuje ukupno fakturirano, uplaćeno i preostali dug.

🧾 Fiskalizacija prema propisima RH

Numeracija u formatu broj/prostor/uređaj s godišnjim resetom i bez preskakanja brojeva, izračun zaštitnog koda (ZKI), slanje zahtjeva Poreznoj upravi i dohvat JIR-a, podrška za naknadnu fiskalizaciju u roku od 48 sati te QR kod za provjeru računa. Storniranje stvara storno-račun i vraća povezane usluge u status neplaćeno.

🖨️ Ispisi i izvještaji

Račun kao A4 PDF s memorandumom ili kao slip za 80 mm termalni POS pisač. Knjiga popisa računa (KPR) i dnevni promet po načinu plaćanja. Službene PDF potvrde terapija, evidencije pregleda i nalaza, PDF cjenik usluga te izvoz u Excel s ispravnim hrvatskim znakovima.

📅 Termini, nadzorna ploča i sigurnost

Rezervacija termina po terapeutu, današnji raspored i statistika prometa na nadzornoj ploči s upozorenjem na nefiskalizirane račune. Uloge i prava pristupa, PIN prijava, evidencija aktivnosti (audit log), provjera ispravnosti OIB-a i sigurnosna kopija baze iz samog sustava.

03 Tok rada u sustavu

Termin
recepcija naručuje
Pregled / terapija
terapeut unosi u karton
Naplata
neplaćene stavke na račun
Fiskalizacija
ZKI, JIR, QR, KPR

Vodite ordinaciju, centar ili uslužni obrt?

Kartoteka klijenata, termini i fiskalna naplata mogu se prilagoditi gotovo svakoj uslužnoj djelatnosti: od zdravstva i wellnessa do servisa i obrazovanja.